產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
隨著企業(yè)、、部門等公共服務(wù)機構(gòu)對“服務(wù)質(zhì)量”要求的不斷提升,評價器已成為監(jiān)督窗口服務(wù)水平有效的方式之一,近年來得到、銀行、車管所等諸多服務(wù)機構(gòu)的青睞,甚至有許多行政服務(wù)機構(gòu)將服務(wù)評價和個人評優(yōu)、效績等掛鉤,服務(wù)評價器逐漸走進人們的生活服務(wù)中,行業(yè)市場在這幾年也得到的發(fā)展。
近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務(wù)時,都會對站內(nèi)新增的一個電子設(shè)備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務(wù)做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務(wù)體驗??椭械男略O(shè)備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務(wù)水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務(wù)水平進行現(xiàn)場和遠(yuǎn)端實時監(jiān)督,目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

“臺上一分鐘,臺下十年功。評價器既是對我們政務(wù)工作人員的鞭策,爭當(dāng)群眾滿意的‘五星級’政務(wù)服務(wù)貼心人” 廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)人員說道。“好差評”系統(tǒng)上線以來,廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心共接收服務(wù)評價5777件,**率達98%。

“您好,請您選擇按鍵對我的這次服務(wù)進行評價!” 2020年12月,成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口前,窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務(wù)進行評價。為進一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié),成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評價器”,服務(wù)好壞,群眾打分,即時“閱卷”,當(dāng)面“評分”,分別對應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價,評價結(jié)果自動保存電腦后臺,供不動產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

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每一次評價系統(tǒng)的五星**,都是對工作人員工作的認(rèn)可,而每次差評,是對及時總結(jié)和反思的鞭策。如江科技液晶評價器,在原始的按鍵評價器上進行了智能化的升級,更新為液晶觸摸屏評價器,外觀上更簡潔,對數(shù)據(jù)的收集更準(zhǔn)確,使用感更舒適。

安裝評價系統(tǒng)后,液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息,讓顧客更了解窗口人員的職能范圍,便于對窗口人員的行為進行監(jiān)督,并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能,在運用方面非常的靈活。

今后,廣州如江智能科技有限公司將一如既往地以市場為導(dǎo)向,以設(shè)計為靈魂,以質(zhì)量為核心,以服務(wù)為中心,以創(chuàng)建智慧大廳及相關(guān)解決方案為目標(biāo),力求為用戶打造出的精良的產(chǎn)品。
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