廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊(duì)伍，基于強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力和對(duì)行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會(huì)、各大商場(chǎng)賣場(chǎng)等各領(lǐng)域。
輸入取號(hào)調(diào)試與使用
觸摸取號(hào)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)輸入功能，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)客戶聯(lián)系信息的獲取以及短信叫號(hào)的功能（短信叫號(hào)和短信提醒需要和第三方短信接口對(duì)接）。
輸入取號(hào)流程：按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入又打印號(hào)票。
設(shè)置方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)文件中找到ISSMS 將其設(shè)置為ISSMS=1，后關(guān)閉取號(hào)軟件重新打開軟件將生效。啟動(dòng)需要輸入功能后，本系統(tǒng)認(rèn)為輸入不是一定要輸入才能取號(hào)，群眾可以在輸入界面按“關(guān)閉”按鈕后也可以打印號(hào)票，系統(tǒng)不強(qiáng)制需要輸入。

大廳叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)解決方案的設(shè)計(jì)遵循如下原則：
1. 性：大廳排隊(duì)系統(tǒng)集成了微信預(yù)約、叫號(hào)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)計(jì)分析、排隊(duì)叫號(hào)信息管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)監(jiān)督質(zhì)量視音頻監(jiān)察系統(tǒng)、滿意度調(diào)查管理系統(tǒng)、數(shù)字窗口多媒體發(fā)布系統(tǒng)、窗口叫號(hào)信息發(fā)布管理系統(tǒng)，采用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字通訊，集中管理、統(tǒng)一控制，其本身就具有其性。
2. 擴(kuò)展性：充分考慮到以后系統(tǒng)的擴(kuò)容與功能升級(jí)的需要，大廳排隊(duì)系統(tǒng)方案采用了分布式系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他信息管理系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)功能增加時(shí)，可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級(jí)。
3. 管理性：如江科技大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)管理平臺(tái)的管理遵循了智能化、自動(dòng)化的設(shè)計(jì)理念，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級(jí)管理機(jī)制，同時(shí)，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)提供了對(duì)外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺(tái)的集中管理。
4. 開放性：大廳排隊(duì)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)遵循開放性原則，所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部接口，可方便的實(shí)現(xiàn)與綜合管理其他信息平臺(tái)的集成與互通，滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。

窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后，可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下：
步：設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說明。
第二步：設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中每個(gè)窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中排隊(duì)服務(wù)窗口管理使用說明。
第三步：打開排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測(cè)試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序，在對(duì)應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)，接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng)，主要包含：預(yù)約數(shù)據(jù)交互接口、取號(hào)數(shù)據(jù)上傳通知接口、叫號(hào)數(shù)據(jù)上傳接口、辦結(jié)數(shù)據(jù)上傳接口、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號(hào)接口、短信平臺(tái)接口、排隊(duì)數(shù)據(jù)發(fā)布接口等。
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