廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅守著“誠信創(chuàng)造價格” “服務贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術底蘊，開拓進取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)功能：
1. 客戶評價統(tǒng)計：在窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)可按時間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號碼等查詢條件，統(tǒng)計營業(yè)廳評價結果匯總、營業(yè)員評價結果匯總、營業(yè)員評價結果明細，統(tǒng)計營業(yè)員服務測評情況（客戶評價次數(shù)、評價結果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)可按時間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號碼、隨機等方式查詢、播放錄音，同時顯示營業(yè)員、客戶、錄制時間、錄制營業(yè)廳等相關信息。
3. 受理業(yè)務統(tǒng)計：在窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)可按時間段、營業(yè)廳、營業(yè)員等查詢條件，統(tǒng)計營業(yè)廳、營業(yè)員受理業(yè)務平均時間、受理業(yè)務筆數(shù)、長受理業(yè)務時間，短受理業(yè)務時間、長客戶輪侯時間、平均輪候時間（統(tǒng)計輪候時間功能，數(shù)據(jù)來源于排隊系統(tǒng)，評價系統(tǒng)需從排隊系統(tǒng)獲取相關數(shù)據(jù)），統(tǒng)計營業(yè)員不按時上下班的宗數(shù)和具體日期等。
4. 業(yè)務信息編輯：在窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)可編輯滾動、顯示欄、全屏方式的業(yè)務宣傳信息，信息格式支持滾動文字、文本文件、靜態(tài)圖象、動態(tài)視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業(yè)務宣傳信息的對應顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統(tǒng)參數(shù)維護：管理維護業(yè)務類型、營業(yè)廳、營業(yè)窗口、營業(yè)員、錄音參數(shù)、評價規(guī)則等資料。

窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)特點
1. 服務滿意度評價器功能強大。集客戶評價信息采集、電子崗牌、業(yè)務顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務的各種需求，保持營業(yè)場所整潔美觀。
2. 服務滿意度評價器自成體系。服務滿意度評價系統(tǒng)后臺運行，通過業(yè)務系統(tǒng)接口讀取業(yè)務信息，對營業(yè)人員操作業(yè)務系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務滿意度評價器操作簡便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務宣傳信息、查看或控制評價器的語音提示、窗口對講的開啟和關閉，窗口是否暫停服務等?？蛻糁恍栎p觸服務滿意度評價器屏幕顯示的相應評價按鈕，服務滿意度評價系統(tǒng)就會自動采集客戶的評價信息。
4. 服務滿意度評價器美觀耐用。液晶評價器外觀設計科學、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務滿意度評價器可擴展性。服務滿意度評價系統(tǒng)預留與排隊系統(tǒng)的接口，接收排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對應，便于統(tǒng)計客戶輪侯時間。
6. 服務滿意度評價器外觀設計：為簡化營業(yè)窗口設備，服務滿意度評價器應實現(xiàn)一體化設計，集客戶顯示屏、服務評價、對講裝置（選配）于一體。
7. 服務滿意度評價器顯示效果：液晶評價器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質量可達到32位真彩色。
8. 服務滿意度評價器音量控制：通過計算機面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計算機鍵盤功能鍵）控制窗口對講的開啟和關閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務滿意度評價系統(tǒng)接口技術要求：評價系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務滿意度評價器接口方式：數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。

產(chǎn)品名稱：如江10.1寸智能多媒體交互終端窗口評價器
    如江科技10.1寸平板一體機智能交互終端是一款多功能用途的工業(yè)級平板電腦，彩用無風扇設計，具備防水防塵的特點，搭載雙核處理器，呢藕汁大容量內(nèi)儲存，為用戶帶來快速流暢的操作體驗。擁有豐富的接口設計HDMI，USB，RJ45等等，便于外部功能擴展，預裝Android操作系統(tǒng)，能兼容各種應用軟件。
    隨著網(wǎng)絡信息化時代到來，網(wǎng)絡成為工作中不可或缺的資源，如江科技10.1寸mini觸控一體機作為工業(yè)級平板電腦，應用領域較廣。本身設計自帶RJ45網(wǎng)口，帶有WiFi功能，十分便于數(shù)據(jù)的傳輸。
    無電池設計師如江10.1寸智能交互終端的亮點，我們都是知道，在眾多的數(shù)碼電子產(chǎn)品中，都離不開電池，單電池在設備長時間運作中容易老化，且產(chǎn)品容易發(fā)熱，導致設備在運作過程中很不穩(wěn)定。因此如江多媒體交互終端彩用無電池設計，直連5V的DC電源，可勝任高強度的工作場合。待機時間與打印機、電腦之類不相上下，連續(xù)開機數(shù)十天都不會有問題。

如江液晶滿意度評價器的背景圖片可更換，可根據(jù)要求導入符合的單位形象宣傳背景圖片。
如江的使命：為廣大客戶及時提供更新的引領技術潮流的科技產(chǎn)品、更高性價比的顯示產(chǎn)品，用我們的知識、資源和服務為客戶創(chuàng)造價值，為達成客戶改善質量、降低成本、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)時間、延伸產(chǎn)品運用周期之目的，為改善人們的生活品質。
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