廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，主營(yíng)觸摸查詢機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、分診排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險(xiǎn)、中心等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在餐廳叫“取號(hào)器”，在叫“機(jī)”，也叫“叫號(hào)機(jī)”、“ 取號(hào)機(jī)”等等。
分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對(duì)應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號(hào)顯示屏。
對(duì)應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對(duì)應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對(duì)應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對(duì)于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通專科：系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對(duì)應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對(duì)于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的診室。
對(duì)于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對(duì)住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對(duì)需要緊急處置的患者。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對(duì)分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設(shè)備、語音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

顯示及語音模塊
分診子系統(tǒng)的顯示及語音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務(wù)器轉(zhuǎn)來的導(dǎo)醫(yī)顯示信息，并以終端設(shè)計(jì)的分辨率及效果實(shí)現(xiàn)輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設(shè)定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。保證與的裝修格調(diào)匹配。分診叫號(hào)信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區(qū)顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統(tǒng)支持集中分診排號(hào)患者信息、診室導(dǎo)診排號(hào)患者信息、等候患者人數(shù)、準(zhǔn)備號(hào)患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數(shù)據(jù)顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠(yuǎn)程發(fā)布盒播放。顯示內(nèi)容豐富和可自定義。

LCD多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)，是目前國(guó)內(nèi)為的、應(yīng)用于的全液晶導(dǎo)引平臺(tái)。
它基于內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設(shè)備，實(shí)現(xiàn)液晶顯示、一級(jí)分診液晶顯示、二級(jí)分診液晶顯示、化驗(yàn)取單液晶顯示、取藥排隊(duì)液晶顯示、科室導(dǎo)引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項(xiàng)功能。
LCD多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)包括分診導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)子系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)二部分。
LCD多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)，將全面提升公共服務(wù)技術(shù)水平，提升檔次，提升醫(yī)患病人對(duì)的滿意度。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下提升：
1、合理有效引導(dǎo)來的，改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升的視覺環(huán)境質(zhì)量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護(hù)士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
5、實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室的多媒體導(dǎo)引。
6、針對(duì)不同科室和，發(fā)布對(duì)應(yīng)的服務(wù)信息。
7、進(jìn)行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為三部分：改善視覺環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能分診和展示的各類信息。
是與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國(guó)系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，大的日均病人動(dòng)輒成千上萬，內(nèi)部混亂，就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量下降，醫(yī)患矛盾愈加突出。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)應(yīng)包括排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、指示牌、數(shù)字標(biāo)牌、信息介紹、標(biāo)準(zhǔn)說明、業(yè)務(wù)辦理流程、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議直播、樓層指引介紹、知識(shí)播放等，為此，如江科技智能液晶導(dǎo)引系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)而生。通過系統(tǒng)的有效導(dǎo)引，可以讓變的更加輕松，提高患者的滿意度，因此一個(gè)具備相當(dāng)規(guī)模、的，擁有一套的“導(dǎo)引系統(tǒng)”，已經(jīng)成為必須的選擇。
系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生的資源共享，從而明顯提高管理和服務(wù)水平，同時(shí)也提高了全院的工作效率，提升的效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。我司可根據(jù)客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。
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