廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家融合視覺交互和人工智能技術的創(chuàng)新型，依托自主知識產權技術積累及生態(tài)合作，專注于提供“圖像視覺”與“智能交互”技術應用與解決方案。
深度結合應用場景，如江科技的智能交互（融合多傳感感知、多模態(tài)交互和類邊緣計算應用）、圖像視覺（包括高拍儀、成冊書刊掃描儀、視頻展臺、錄音錄像等形態(tài)）、以及嵌入式應用模組等系列產品、應用方案和服務，已廣泛應用于政務、金融、衛(wèi)生、通訊、教育等行業(yè)信息化建設領域，其中高拍儀產品方案已成為該應用領域的。
多媒體信息交互終端，平板式液晶評價器的特點
提供二次開發(fā)包：提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，進行二次開發(fā)。
源頭生產廠商：如江科技國家密碼商用密碼產品生產定點單位，通過ISO國際質量和環(huán)境管理體系雙重認證，四條產線，產能超過每月20000臺/月，近百萬臺設備在各行各業(yè)服務窗口被廣泛應用。
苛求品質：通過中國國家強制性產品認證，獲得AAA級信用企業(yè)，獲得重合同守信用等級，獲得中國電子。
研發(fā)定制：如江科技是國家，相繼獲得兩項發(fā)明、四項、七項外觀、十一項軟件著作權，如江科技擁有研發(fā)人員近30人，50%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，為客戶提供個性化定制設計服務。
以需設計方案：10年專注窗口行業(yè)應用場景設計；如江科技是“進門身份驗證.人臉識別.發(fā)布評價交互”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商；基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、二維碼識別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為銀行、、電力、通信、等窗口領域提供一站式場景方案設計。
如江優(yōu)服支持：如江科技實現(xiàn)多層次、多角度、率的安裝、維護及技術支持，從維護人力、技術支持、備件供應、服務管理四個方面來實現(xiàn)對產品的綜合服務支持**，通過總部、維修點、客戶服務支持機制，完善客戶服務管理平臺。

多媒體評價交互終端功能特點
多媒體信息發(fā)布。多媒體信息發(fā)布支持圖片、視頻、文字遠程集中實時推送，支持媒體內容自動滾動播放，支持以屏保模式播放，允許自定義終端背景和風格，支持計劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢，支持公告信息展示等。
服務質量管理。支持自定義評價按鍵數(shù)量、樣式、名稱，支持評價拍照、評價留言、差評提醒等多種附加操作，支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業(yè)務選擇評價、二級評價、綁定第三方應用自動評價等多種模式，支持工號牌展示、業(yè)務辦理時間顯示和統(tǒng)計、暫停服務、員工簽到簽退等附屬功能。
更加豐富的功能。系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能，提供問卷調查與查詢，可根據(jù)客戶需求定制界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態(tài)顯示，提供手勢密碼進入配置等安全功能，支持上電開機、斷電關機、定時開關機。

功能特點
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號、姓名、職務、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理人員可以通過管理后臺直接發(fā)布相關信息到上；如果多媒體評價與排隊叫號系統(tǒng)結合，將能實現(xiàn)員工登陸時顯示對應員工信息；
2. 評價按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后系統(tǒng)將自動進行星級計算并展示在界面上；
3. 評價內容自定義
    辦事人員進行評價時可以要求留下聯(lián)系方式、評價內容、改進建議等內容；以便為管理人員優(yōu)化提供決策；
4. 辦事人員不評價自動超時
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺；
5. 不滿意評價自動預警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價器管理軟件設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發(fā)送預警提示信息到相應的管理人員手機上；

政務中心在綜合受理窗口配備了滿意度評價器，在事項辦結后，有綜合受理窗口工作人員引導辦事群眾通過點擊評價器上的“滿意、一般、不滿意”等案件，被該次辦事體驗書進行綜合評價。隨著評價的次數(shù)越來越多，評價的數(shù)據(jù)成了年底評優(yōu)的重要依據(jù)，通過差評的數(shù)據(jù)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進。
    政務站點，對于“我要咨詢、我要建議、我要投訴”等欄目版塊，安排專人沒人登錄后臺進行看，對群眾反映的各類問題、投訴和意見，時間按職責職能進行轉辦分辦，對復內容進行嚴格審核把關，在辦事大廳顯眼位置設置了征求意見箱和投訴舉報電話，明確了投訴受理范圍、內容好辦理時限，本著客觀公正、實事求是的原則，及時妥善處理群眾投訴和意見建議。
    為了方便群眾網(wǎng)上申報，許多政務中心都會置辦排隊叫號機、多功能詢機方便辦事群眾往事申報和詢。全面配套落實自助詢機、排隊叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等自助終端。
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