產(chǎn)品名稱CEV評價(jià)器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點(diǎn)數(shù)10點(diǎn)
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
目前,評價(jià)器廣泛的應(yīng)用于銀行、電信、、稅務(wù)、工商、等服務(wù)機(jī)構(gòu),隨著“服務(wù)意識”的提高,眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過安裝“評價(jià)器”來改善服務(wù)的環(huán)境,目前國內(nèi)多個公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確規(guī)定在服務(wù)窗口必須安裝服務(wù)評價(jià)器,在市場需求的推動下,眾多的廠商開始進(jìn)軍該市場。
工作人員在工作中遇到挫折的時(shí)候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價(jià)器,可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務(wù)評價(jià)器不僅具有評價(jià)功能,還是一個小型主板電腦,有時(shí)還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價(jià)系統(tǒng)的相關(guān)評價(jià)信息會及時(shí)存入后臺系統(tǒng),每周由專人對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。管理員可以通過滿意度評價(jià)器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價(jià)結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后,責(zé)任部門會時(shí)間跟進(jìn)核實(shí),及時(shí)對工作人員服務(wù)進(jìn)行整改,其評價(jià)結(jié)果將會作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價(jià)因素之一,以促進(jìn)窗口服務(wù)水平,推動工作效率。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術(shù)開發(fā)力量,精湛的生產(chǎn)工藝及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,擁有多項(xiàng)優(yōu)勢:
實(shí)例優(yōu)勢:在國內(nèi)外擁有大量的成功案例,在行業(yè)內(nèi)享有較高的傳暢度,是好差評價(jià)系統(tǒng)廠商之一;
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢:擁有一定數(shù)量的大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能為客戶提供針對性的整體解決方案;
技術(shù)優(yōu)勢:公司在硬件、底層軟件、應(yīng)用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質(zhì)人才,組成一個不少于30%、總?cè)藬?shù)近百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì);
生產(chǎn)優(yōu)勢:公司擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線,能滿足突發(fā)性大批量生產(chǎn)需求;
管理優(yōu)勢:公司完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系執(zhí)行,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);
服務(wù)優(yōu)勢:公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關(guān)技術(shù)支持。

10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點(diǎn)式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價(jià)指標(biāo)格外醒目,客戶整個評價(jià)過程用時(shí)不到10秒鐘?!叭缃萍歼@款液晶評價(jià)器像一雙無形的眼睛,無時(shí)無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也更好了。

近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務(wù)時(shí),都會對站內(nèi)新增的一個電子設(shè)備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務(wù)做出實(shí)時(shí)評價(jià),讓消費(fèi)者有機(jī)會表達(dá)自己的服務(wù)體驗(yàn)。客中的新設(shè)備便是加油站新配備的電子評價(jià)器,它把員工服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務(wù)水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、對員工服務(wù)水平進(jìn)行現(xiàn)場和遠(yuǎn)端實(shí)時(shí)監(jiān)督,目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),也加強(qiáng)了工作人員“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

如江科技新一代的窗口評價(jià)交互系統(tǒng)采用液晶屏,觸摸交互設(shè)計(jì)取代了以往老式單一功能的按鍵評價(jià)設(shè)備,具備操作靈活,收集結(jié)果方便準(zhǔn)確等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)各服務(wù)機(jī)構(gòu)對收到的評價(jià)數(shù)據(jù)集中管理、更好的了解辦事人員的體驗(yàn),大大提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

廣州如江智能科技有限公司的CEV服務(wù)評價(jià)器產(chǎn)品銷售遍布各地方。公司現(xiàn)有四十余名軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),八十多名硬件骨干及技術(shù)相關(guān)服務(wù)人員,以其高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。完整的生產(chǎn)配套技術(shù)能力,嚴(yán)格的質(zhì)檢流程規(guī)范,居前的科研水平及多項(xiàng)國際質(zhì)量認(rèn)證使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)得到了有效**,歡迎各界朋友蒞臨本企業(yè)參觀和業(yè)務(wù)洽談。
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