2015年創(chuàng)立于廣州, 2015年成立自創(chuàng)“如江”, 多年以來,致力于中小尺寸工業(yè)、商業(yè)智能液晶顯示領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的實力廠家，如營觸摸一體機(Windows/安卓系統(tǒng))、工業(yè)液晶顯示器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：安防、可視門禁、智能家居、機器人顯示、點餐收銀、廣告信息展示、人臉識別、智慧停車、機場查詢、人證對比、會議發(fā)布一體機、自助服務(wù)終端等。
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容，客戶可以選擇任何一項自己認(rèn)為合適的按鈕對受理其服務(wù)要求的窗口進行評價，服務(wù)評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)，傳送至服務(wù)器進行管理，以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應(yīng)的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務(wù)評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務(wù)特點，不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進行更改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務(wù)進行評價”）功能，語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要更換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換，可提供強大的擴展空間，將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，實現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢程序，用戶無需安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析，自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢。用戶經(jīng)過授權(quán)，可通過網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評價器
外觀、使用新型產(chǎn)品
安卓系統(tǒng)：工業(yè)級應(yīng)用，安全性高，不易感染病毒
集評價器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調(diào)查、廣告機等設(shè)備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設(shè)計一體式功能多樣化：一機代替多級，窗口不再繁雜，換一個舒心的工作環(huán)境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現(xiàn)場，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標(biāo)移動、插入點移動
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容及時顯示在終端產(chǎn)品
2、鼠標(biāo)移動：工作人員電腦以鼠標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3、插入點移動：工作人員電腦以鼠標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示終端產(chǎn)品）
四、固件深度定制：通過“設(shè)置界面”，無需退出APP即可完成相關(guān)選項，如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、通電開機、斷電關(guān)機、定時開關(guān)機……
五、不滿意提醒：通過后臺或短信設(shè)置及時反饋不滿意信息
1、 當(dāng)顧客進行不滿意評價時，可將評價詳情（如窗口號、工作人員姓名、評價時間）及時通知相關(guān)管理人員
2、 當(dāng)管理人員的電腦安裝有及時消息軟件時，及時彈出相關(guān)提示信息
3、 當(dāng)服務(wù)器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時，還能以手機短信方式機是通知管理人員
六、 云平臺升級：在線工薪，自動升級，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯(lián)網(wǎng)
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個開機按鈕、無音量開關(guān)，避免程序因人為錯誤退出，聲音時高時低

功能特點
1、 實時管理，可設(shè)置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網(wǎng)點可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報警提示，對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明；
4、 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5、 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外，還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和評價器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運行的可靠性。

如江科技多媒體評價交互系統(tǒng)支持錄音錄像，作為大廳的，還原現(xiàn)場；歡迎時開始錄音錄像（可通過后臺設(shè)置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當(dāng)評價內(nèi)容為滿意項時，上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價，當(dāng)評價內(nèi)容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內(nèi)容，還原現(xiàn)場情況。
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡約性高、兼容性強、功能強大，廣泛用于機關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個領(lǐng)域。
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