如江科技技術(shù)力量雄厚，擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護等各類技術(shù)人員，具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。客戶評價系統(tǒng)的不斷升級，產(chǎn)品的不斷改善滿足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求，極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)往來中公司一貫秉承“誠信務(wù)實和諧創(chuàng)新”的原則，在客戶心中建立了良好的信譽與度，產(chǎn)品以其的研發(fā)支持、過硬的技術(shù)、完善的服務(wù)體系，在業(yè)內(nèi)市場占據(jù)了主導(dǎo)地位。公司將不斷加強市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更全面系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來滿足瞬息萬變信息時代。
液晶評價器功能介紹：
液晶評價器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。
液晶評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。
人臉識別實現(xiàn)防惡意評價、內(nèi)部員工自我評價。
人臉識別實現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤。
人臉識別接合第三方相關(guān)庫及設(shè)備實現(xiàn)人證合一。
液晶評價器支持單人評價錄像功能。
液晶評價器支持多網(wǎng)點評價信息匯計。
發(fā)要求效果請以文本或簡易的示例圖形式定制開發(fā)、對接，定制費按工程量計算。

7寸液晶評價器：單人/多人評價、軟件遠程操作、報表自動生成、可定制產(chǎn)品、評價管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、WIFI無線聯(lián)網(wǎng)、報表一鍵導(dǎo)出、廣告循環(huán)播放
多媒體評價交互系統(tǒng)  智能觸摸評價管理

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務(wù)直接進行評價，從而實現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計。
客戶評價系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)
客戶評價系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u價系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
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