廣州如江智能科技有限公司將不斷加強(qiáng)市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來滿足瞬息萬變信息時代。如江科技順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，作為社會的責(zé)任，旨在倡導(dǎo)新的生活方式。
長海近年來引進(jìn)了廣州如江科技的 “評價系統(tǒng)”，對服務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，公示服務(wù)人員的姓名、工號，在門急診、化驗(yàn)、收費(fèi)等51個對外服務(wù)窗口安裝了“觸摸評價器”，由對窗口人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場評價，有效督促了醫(yī)護(hù)人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來，每月總結(jié)公布一次，作為評價服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù)，督促其強(qiáng)化服務(wù)意識、提供服務(wù)質(zhì)量?！?br/>
近些年來，客戶們到加油站辦理加油業(yè)務(wù)時，都會對站內(nèi)新增的一個電子設(shè)備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務(wù)做出實(shí)時評價，讓消費(fèi)者有機(jī)會表達(dá)自己的服務(wù)體驗(yàn)?？椭械男略O(shè)備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務(wù)水平與后臺監(jiān)督管理有效連接，對客戶評價數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時收集、對員工服務(wù)水平進(jìn)行現(xiàn)場和遠(yuǎn)端實(shí)時監(jiān)督，目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時，也加強(qiáng)了工作人員“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種播放形式多媒體顯示，可根據(jù)用戶需求設(shè)置展示樣式及位置坐標(biāo)。產(chǎn)品后臺系統(tǒng)的模板樣式功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)更改設(shè)備展示樣式操作。

“您好，請您選擇按鍵對我的這次服務(wù)進(jìn)行評價!” 2020年12月，成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口前，窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務(wù)進(jìn)行評價。為進(jìn)一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié)，成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評價器”，服務(wù)好壞，群眾打分，即時“閱卷”，當(dāng)面“評分”，分別對應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價，評價結(jié)果自動保存電腦后臺，供不動產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務(wù)評價系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務(wù)，服務(wù)效率等多方面進(jìn)行的評價和投訴，管理人員可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。啟用該款評價器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務(wù)完畢后，在窗口服務(wù)人員邀請下對其服務(wù)進(jìn)行評價，評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點(diǎn)擊一下即可。

小小評價器促成大轉(zhuǎn)變，走進(jìn)服務(wù)中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責(zé)等信息，并且在評價器上設(shè)置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項(xiàng)，等待著辦事群眾對工作人員進(jìn)行評價，實(shí)行“一窗一機(jī)”一事一人一評“。

廣州如江智能科技有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶為宗旨，我們堅持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國際市場奠定了基礎(chǔ)。
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