名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商,如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機(jī)、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機(jī),LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻,工業(yè)監(jiān)視器,多功能觸摸查詢一體機(jī)、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等,產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領(lǐng)域的不同行業(yè)。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備每個取號按鈕自由定義顯示位置的功能,用戶可以根據(jù)實際需要將取號按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到按鈕位置設(shè)置選項頁,在該頁中可以設(shè)置取號按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性,后按該選項頁中的“更新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說明:
1. 取號按鈕寬度。取號按鈕的寬度,單位為像素,此處的寬度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
2. 取號按鈕高度。取號按鈕的高度,單位為像素,此處的高度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
3. 取號按鈕字體。取號按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱,默認(rèn)所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大?。ǖ?層)。取號按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號系統(tǒng)選擇2層界面時層上按鈕上文字的字體大小,層即為部門顯示層(業(yè)務(wù)分組顯示層)
5. 字體大小(第2層)。取號按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號系統(tǒng)選擇2層界面時第二層上按鈕上文字的字體大小,第二層即為取號業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號按鈕上的文字字體顏色
7. 取號機(jī)分組號。即該取號機(jī)所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機(jī)分組號,與后臺業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機(jī)分組號匹配
8. 程序延時啟動時間。取號程序啟動時滯后的啟動延時時間,單位為秒。因為取號程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動,但由于啟動時數(shù)據(jù)庫等其他服務(wù)啟動慢時,需要延時取號系統(tǒng)的啟動,從而達(dá)到啟動時能訪問到其他服務(wù)(比如數(shù)據(jù)庫)。
9. 設(shè)計取號按鈕。進(jìn)入取號按鈕位置設(shè)計界面的按鈕,當(dāng)取號系統(tǒng)為1層時,此處為一個按鈕“設(shè)計取號按鈕”,按下該按鈕進(jìn)入取號按鈕位置設(shè)計;當(dāng)系統(tǒng)為2層是,此處有2個設(shè)計按鈕,一個是設(shè)計第1層,一個是設(shè)計第2層。

以下詳細(xì)介紹LED屏調(diào)試工具的使用說明步驟。
步:找到并打開集中LED發(fā)送程序調(diào)試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開窗口LED編輯與發(fā)送程序。調(diào)試工具軟件必須運行于安裝了無線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機(jī)上。
第二步:設(shè)置大屏的參數(shù)
首先選擇發(fā)送串口,按“打開串口”打開通訊端口,注意在打開串口之前,確保其他應(yīng)用程序未占用該串口(比如排隊服務(wù)端還在運行時需要先關(guān)閉排隊服務(wù)端軟件)。
然后選擇屏號(即屏中控制卡的)、設(shè)置屏幕的寬度和高度(控制顯示板像素分辨率),按保存設(shè)置按鈕保存設(shè)置內(nèi)容。
第三步:給LED屏添加顯示區(qū)域與內(nèi)容
因集中屏具有分區(qū)顯示功能,支持添加5個區(qū)域,所以編輯軟件上具有添加顯示區(qū)域、顯示區(qū)域功能,以下我們分別對這些功能加以說明。
添加顯示區(qū)域:按下添加顯示區(qū)后,彈出屬性對話框,在對話框中設(shè)置好各項屬性參數(shù)后,按確定完成添加。
顯示區(qū)域:在設(shè)計區(qū)域中選中一個區(qū)域(選中時,顯示區(qū)域背景色為綠色),然后按下“顯示區(qū)域”按鈕完成。
第四步:發(fā)送數(shù)據(jù)
添加好顯示區(qū)域以及編輯好每一個區(qū)域的內(nèi)容后,后按“發(fā)送”將顯示內(nèi)容發(fā)送到屏體。

排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計是對系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務(wù)的叫號量、業(yè)務(wù)量、平均辦理時間、平均等候時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。查詢的條件支持自定義時間段、按月度、按季度,查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”菜單,從其下拉菜單中找到排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計子菜單并打開,在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件,按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊統(tǒng)計信息,按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

大廳叫號排隊系統(tǒng)解決方案的設(shè)計遵循如下原則:
1. 性:大廳排隊系統(tǒng)集成了微信預(yù)約、叫號數(shù)據(jù)集中統(tǒng)計分析、排隊叫號信息管理系統(tǒng)、評價監(jiān)督質(zhì)量視音頻監(jiān)察系統(tǒng)、滿意度調(diào)查管理系統(tǒng)、數(shù)字窗口多媒體發(fā)布系統(tǒng)、窗口叫號信息發(fā)布管理系統(tǒng),采用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字通訊,集中管理、統(tǒng)一控制,其本身就具有其性。
2. 擴(kuò)展性:充分考慮到以后系統(tǒng)的擴(kuò)容與功能升級的需要,大廳排隊系統(tǒng)方案采用了分布式系統(tǒng)架構(gòu),系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他信息管理系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)功能增加時,可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級。
3. 管理性:如江科技大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)管理平臺的管理遵循了智能化、自動化的設(shè)計理念,可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理,所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級管理機(jī)制,同時,大廳排隊管理系統(tǒng)提供了對外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
4. 開放性:大廳排隊系統(tǒng)在設(shè)計時遵循開放性原則,所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部接口,可方便的實現(xiàn)與綜合管理其他信息平臺的集成與互通,滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。
選擇如江科技、享受、7x服務(wù)、技術(shù)團(tuán)隊,如江產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于:安防、證券交易所、指揮控制中心、機(jī)場、廣場、車站、購物場所、銀行、學(xué)校、、銀行、酒店、電影院、商場、超市、服裝店、餐飲、KTV、體育館、售樓中心以及環(huán)境等多種領(lǐng)域,為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
如江室內(nèi)廣告機(jī)可應(yīng)用領(lǐng)域:公交、地鐵、機(jī)場、商場、安防、指揮調(diào)度中心、會展中心展示系統(tǒng)、多媒體教學(xué)、單位、學(xué)校演播廳、視頻會議系統(tǒng)、多功能展示廳、場所、餐廳、宣傳展示、店形象展示、電視臺、企業(yè)展廳等。
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