名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場(chǎng)!
普通LED窗口顯示屏
該系統(tǒng)LED窗口顯示屏只要支持以下類型:
1. 單行窗口LED顯示屏。支持F3.75、5.0 規(guī)格室內(nèi)雙基色08接口的顯示板,通訊方式支持485通訊和ISM433M 無(wú)線通訊,單行顯示,行字?jǐn)?shù)<=16。
2. 雙行窗口LED顯示屏。支持F3.75、5.0 規(guī)格室內(nèi)雙基色08接口的顯示板,通訊方式支持485通訊和ISM433M 無(wú)線通訊,雙行顯示,每行字?jǐn)?shù)<=16。
3. 多行窗口LED顯示屏。支持F3.75、5.0 規(guī)格室內(nèi)雙基色08接口的顯示板,通訊方式支持485通訊和ISM433M 無(wú)線通訊,支持雙色8行單色16行顯示,每行字?jǐn)?shù)<=20。
4. 窗口通長(zhǎng)屏LED顯示屏。支持F3.75、5.0 規(guī)格室內(nèi)雙基色08接口的顯示板,通訊方式支持485通訊和ISM433M 無(wú)線通訊,支持高度點(diǎn),長(zhǎng)度1280點(diǎn)。

大廳取號(hào)系統(tǒng)與取號(hào)方式
大廳取號(hào)系統(tǒng)是排隊(duì)系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺(tái),供辦事人員獲取排隊(duì)號(hào)碼操作使用。
大廳取號(hào)系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置分區(qū)取號(hào)模式,根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu),分片區(qū)部署自助取號(hào)終端,實(shí)現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊(duì)號(hào)票,防止為了排隊(duì)而排隊(duì)。
2、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由定義取號(hào)界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實(shí)現(xiàn)異形取號(hào)按鈕)、取號(hào)按鈕的大小和顯示風(fēng)格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統(tǒng)一設(shè)置大小也可分別設(shè)置大小,設(shè)置靈活,實(shí)現(xiàn)不同的取號(hào)體驗(yàn)效果。
3、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由設(shè)定取號(hào)終端的開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間。
4、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實(shí)現(xiàn)大廳背景音樂(lè)的播放。
5、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由設(shè)置取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕上等候人數(shù)的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式,等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設(shè)置。
6、 號(hào)票打印格式自定義設(shè)置,大廳取號(hào)系統(tǒng)可自由添加打印項(xiàng)并定義打印項(xiàng)的內(nèi)容,無(wú)限制設(shè)置打印號(hào)票的長(zhǎng)度,號(hào)票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊(duì)號(hào)碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務(wù)指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。

隨著體制改革不斷深入,為了更好的提升辦事大廳服務(wù)的形象,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用高科技的信息化手段,讓廣大有序、輕松辦事已經(jīng)成為辦事服務(wù)窗口服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下,如江科技大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務(wù)大廳環(huán)境,提升辦事大廳窗口形象和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合服務(wù)大廳的實(shí)際情況,利用信息化手段,解決大廳嘈雜、擁擠的服務(wù)環(huán)境現(xiàn)象;建立微信預(yù)約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng),為群眾線上預(yù)約和線上排隊(duì),節(jié)省群眾在現(xiàn)場(chǎng)擁擠排隊(duì)取號(hào);建立量化指標(biāo)的窗口服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系與多媒體數(shù)字交互終端系統(tǒng)以及排隊(duì)叫號(hào)引導(dǎo)系統(tǒng),提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析功能,為決策提供依據(jù);建立綜合數(shù)字化評(píng)價(jià)與滿意度調(diào)查體系,利用數(shù)據(jù)分析方法獲取窗口評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo),作為服務(wù)窗口人員業(yè)績(jī)考核依據(jù),提高群眾滿意度。建立信息發(fā)布引導(dǎo)系統(tǒng),集中統(tǒng)一發(fā)布大廳排隊(duì)窗口叫號(hào)信息、窗口業(yè)務(wù)信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)等群眾關(guān)心的內(nèi)容。采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則,規(guī)劃實(shí)施大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)。

延后操作
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫一個(gè)號(hào)后,即可按“延后”按鈕進(jìn)行延后,延后的號(hào)碼只能該窗口呼叫。當(dāng)號(hào)碼狀態(tài)進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進(jìn)行延后操作。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、通訊、電力、網(wǎng)絡(luò)安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)字標(biāo)牌、車載電腦、3C應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。
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