廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產和銷售一體化的生產制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 高可靠性，整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進，已是相當的成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯動工作，實現一事一評功能，并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 求助功能，通知服務器播放求助語音信號，通知大廳管理人員前往窗口協助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能（通過上檔shift 按鍵加其他功能按鍵），實現其他的擴展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業(yè)務等常規(guī)功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設置內容安全功能，設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數，盡量防止非人員誤設呼叫器參數。
8. 呼叫器上4行8字，總計32字藍底白字顯示液晶，美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。

下面詳細介紹業(yè)務按鈕位置設置調試方法。
步：設置業(yè)務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中，每個業(yè)務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項，選則時需要輸入客戶信息才能取號，如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設置該參數詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務設置。
第二步：設置號票格式，設置相關打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設置中，添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可，具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步：設置取號配置文件中相關參數與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini，設置以下參數。下面功能參數的配合使用可以實現其他組合配置相關功能，使用單位根據實際需要配置。

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數字交互終端聯動，實現一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

集中屏卡做窗口LED屏控制卡使用說明
集中屏卡和窗口通屏卡同屬一個系列卡(DP8L系列)，他們的通訊方式和協議相同，故集中屏卡也可以當通屏卡使用，他們的區(qū)別是集中屏卡控制的分區(qū)數量比較少（5個分區(qū)），通常一個控制卡只控制一個窗口的叫號顯示。配置和使用說明同通屏窗口LED使用調試說明書，此處不再熬述。
應用場所：奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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