廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓，如江公司自成立以來(lái)本著開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求，結(jié)合不同用戶(hù)特點(diǎn)，自行研究開(kāi)發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場(chǎng)所，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶(hù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念，為客戶(hù)提供日趨的產(chǎn)品！
患者滿(mǎn)意度自助評(píng)價(jià)系統(tǒng)用于患者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)，可根據(jù)的實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)的問(wèn)卷，的了解患者的每個(gè)環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度情況，患者可通過(guò)大廳的自助對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，自助通過(guò)提供各種便民如詢(xún)費(fèi)用清單、詢(xún)物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評(píng)價(jià)率。除此之氣，患者可通過(guò)輸入號(hào)、、刷二、掃描條碼卡，對(duì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評(píng)價(jià)終端進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話(huà)，以便相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)。
(3) 滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)題目能夠有管理人員進(jìn)行定制、和調(diào)整
(4) 支持患者的呼入號(hào)、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個(gè)患者只能進(jìn)行一次評(píng)價(jià)操作，系統(tǒng)通過(guò)多種手段防止惡意評(píng)價(jià)。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫(xiě)輸入意見(jiàn)和建議。
(7) 能夠在自助評(píng)價(jià)終端上詢(xún)患者費(fèi)用明細(xì)清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁(yè)面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢(xún)費(fèi)用清單、詢(xún)物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率。

無(wú)線(xiàn)客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)與配件說(shuō)明
無(wú)線(xiàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能：
1、ISM頻段無(wú)線(xiàn)通信，可以連接2個(gè)呼叫終端
2、通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，距離50米到150米不等。
3、范圍1-255
4、21個(gè)按鍵，通過(guò)復(fù)用鍵（SHIFT）可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能。
5、具有的求助功能，便于用戶(hù)做應(yīng)用，如“求助”，“報(bào)警”等
6、可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫連接，并有的評(píng)價(jià)按鍵及功能，方便客戶(hù)使用
7、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列（由軟件決定）
8、具有棄號(hào)功能，可以丟棄過(guò)期號(hào)碼或者特定號(hào)碼
9、可特呼任何能輸入的數(shù)字及號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼
10、高可靠，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針?duì)呼叫器情況，每個(gè)呼叫器單供電，避免一般總線(xiàn)供電短路燒線(xiàn)的情況
11、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA

客戶(hù)意見(jiàn)是改善的急轉(zhuǎn)，尊重客戶(hù)意見(jiàn)是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強(qiáng)措施現(xiàn)已得到了窗口行業(yè)的共識(shí)，同時(shí)隨著顧客對(duì)質(zhì)量及效率的要求越來(lái)越高，也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口航行缺乏真實(shí)的顧客意見(jiàn)，的改善也是主觀的，對(duì)窗口的考評(píng)缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江質(zhì)量評(píng)價(jià)昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作任務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，從而有效地監(jiān)督工作人員的質(zhì)量。
如江質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、、等電位。

如江質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)
1. 顧客可一次操作完成二級(jí)評(píng)價(jià)，機(jī)一次評(píng)價(jià)就能獲得客戶(hù)對(duì)公國(guó)人員莊口的滿(mǎn)意狀況和不滿(mǎn)意（如、效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等）的具體原因，有效監(jiān)督和改善工作人員的質(zhì)量。
2. 工作人員的身份（單位、部門(mén)、職務(wù)、工號(hào)、姓名等）可通過(guò)液晶屏幕進(jìn)行識(shí)別，評(píng)價(jià)具體到人。
3. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，不滿(mǎn)意或投訴信息科及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員。
4. 可靈活這是客戶(hù)評(píng)價(jià)器開(kāi)機(jī)時(shí)間、評(píng)價(jià)間隔時(shí)間等評(píng)價(jià)規(guī)則，有效避免而已評(píng)價(jià)。
5. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ)，可隨時(shí)按多種條件（如按時(shí)間、按部門(mén)、按人員等）進(jìn)行詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。
6. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，支持遠(yuǎn)程詢(xún)，可靈活設(shè)置用戶(hù)權(quán)限，不同的權(quán)限用戶(hù)金科詢(xún)相對(duì)應(yīng)的信息。
關(guān)于退換：(1)七天無(wú)理由退換貨服務(wù):自客戶(hù)簽收起7日內(nèi)，支持七天無(wú)理由退換貨服務(wù)，由于非人員因素而發(fā)生的硬件**，由買(mǎi)家提出問(wèn)題，我證實(shí)核實(shí)后確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題，且商品外觀完好無(wú)損，我公司均提供修理，換成或退貨服務(wù)(定制產(chǎn)品除外)。退貨的產(chǎn)品必須原包裝無(wú)損配件齊全，殼體無(wú)破損及刮傷。
(2)不支持退換貨的情況:產(chǎn)品機(jī)身有劃痕或損壞，保修簽，**卡，包裝被涂改或撕毀丟失。產(chǎn)品配件及附件損壞丟失，未經(jīng)同意自行拆卸，修理及升級(jí)引起的幾期損壞，由于使用不當(dāng)或者機(jī)器結(jié)構(gòu)原因人為移動(dòng)，跌落，碰撞及擠壓造成的故障或損壞。
(3)退換貨說(shuō)明:非商家責(zé)任(如買(mǎi)家不想要了或買(mǎi)錯(cuò)商品等)而由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為，
所產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由買(mǎi)家自行承擔(dān)(支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn))，如因質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨行為，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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