廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅守著“誠信創(chuàng)造價格” “服務(wù)贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術(shù)創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術(shù)底蘊，開拓進取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
采用如江營業(yè)部顧客評價系統(tǒng)測定顧客滿意度指標(biāo)的優(yōu)勢
（1）系統(tǒng)提供了顧客直接評價員工服務(wù)的平臺，每個顧客都參與評價，樣本數(shù)量巨大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高。服務(wù)評價器
（2）顧客在接受企業(yè)服務(wù)時在現(xiàn)場進行評價，感受真實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性好?；葜莘?wù)評價器
（3）將評價服務(wù)的過程融入到日常業(yè)務(wù)中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有時間上的連續(xù)性，避免抽樣統(tǒng)計的偶然性。珠海服務(wù)評價器
（4）電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負擔(dān)，相對于問卷調(diào)查等方法，工作量較小，而且有軟件來完成。
    如江服務(wù)評價器窗口評價交互終端的應(yīng)用環(huán)境可廣泛應(yīng)用于服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位，用于商超、寫字樓、銀行、、影院、學(xué)校、指揮中心、多媒體展廳等。
安裝架構(gòu)
    該系統(tǒng)實現(xiàn)原有應(yīng)用系統(tǒng)的升級以及新的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，從而建立全面的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應(yīng)用系統(tǒng)通過mSquareWX，微信公眾平臺/企業(yè)應(yīng)用管理平臺開發(fā)框架（基于Nutz實現(xiàn)，一個敏捷的JAVA開發(fā)框架）服務(wù)管理架構(gòu)模式實現(xiàn)應(yīng)用組件的有效整合，完成應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu)，使管理平臺與服務(wù)器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。
    智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式，也可以混合使用多種組網(wǎng)方式，以滿足用戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。

液晶客戶評價器是如江科技立研發(fā)、自行設(shè)計、制作生產(chǎn)，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。該產(chǎn)品性能穩(wěn)定，功能強大，外形設(shè)計美觀大方?？梢耘c如江排隊叫號系統(tǒng)無非整合在一起使用。
    如江窗口智能評價終端設(shè)備采用Android操作系統(tǒng)，10.1寸十點電容觸摸屏，內(nèi)置WiFi無線通訊模塊、USBOTG接口，朱麗葉硬件配置，外觀時尚靚麗，易用可靠，性能強勁。如江窗口智能評價終端軟件采用模塊化設(shè)計，觸主框架模塊外，所有功能模塊都可通過配置管理來動態(tài)的加載和卸載，當(dāng)用戶有應(yīng)用需求是，可快速開發(fā)新的功能模塊，加載運行后機可滿足客戶需求且不會影響現(xiàn)有的其他功能模塊。
如江窗口智能評價終端軟件包括信息及密碼輸入，PC屏幕同步輸出，TTS語音同步播報，服務(wù)質(zhì)量評價，宣傳展示，攝像錄音取證，通知公告，信息查詢，一鍵調(diào)查，天氣時間等常用功能模塊。
    如江智能評價終端廣泛應(yīng)用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、行政一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通局、出入境、海關(guān)、檢驗檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)特點
1. 服務(wù)滿意度評價器功能強大。集客戶評價信息采集、電子崗牌、業(yè)務(wù)顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務(wù)的各種需求，保持營業(yè)場所整潔美觀。
2. 服務(wù)滿意度評價器自成體系。服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)后臺運行，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口讀取業(yè)務(wù)信息，對營業(yè)人員操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務(wù)滿意度評價器操作簡便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務(wù)宣傳信息、查看或控制評價器的語音提示、窗口對講的開啟和關(guān)閉，窗口是否暫停服務(wù)等。客戶只需輕觸服務(wù)滿意度評價器屏幕顯示的相應(yīng)評價按鈕，服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)就會自動采集客戶的評價信息。
4. 服務(wù)滿意度評價器美觀耐用。液晶評價器外觀設(shè)計科學(xué)、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務(wù)滿意度評價器可擴展性。服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)預(yù)留與排隊系統(tǒng)的接口，接收排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對應(yīng)，便于統(tǒng)計客戶輪侯時間。
6. 服務(wù)滿意度評價器外觀設(shè)計：為簡化營業(yè)窗口設(shè)備，服務(wù)滿意度評價器應(yīng)實現(xiàn)一體化設(shè)計，集客戶顯示屏、服務(wù)評價、對講裝置（選配）于一體。
7. 服務(wù)滿意度評價器顯示效果：液晶評價器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質(zhì)量可達到32位真彩色。
8. 服務(wù)滿意度評價器音量控制：通過計算機面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計算機鍵盤功能鍵）控制窗口對講的開啟和關(guān)閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)接口技術(shù)要求：評價系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務(wù)滿意度評價器接口方式：數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。

界面主題風(fēng)格多樣：多款界面主題風(fēng)格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等），滿足不同行業(yè)流程需求。
如江自助排隊機由于其在排隊上的優(yōu)勢，廣泛應(yīng)用到人多需要排隊的場所，例如銀行、稅務(wù)大廳、等，已經(jīng)逐漸成為了一種常規(guī)的排隊方式。
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