名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內容說明:
窗口號。排隊叫號窗口的編號,一般從1號開始編碼。窗口號必須,在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口,當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號,窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關鍵的ID,通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理,根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置,設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理,根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用,比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時,CNAME 會被次數(shù)設置的內容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時,默認的員工信息進行業(yè)務受理,便于業(yè)務量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號,默認為1。當系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時,該分組號起到至關重要的作用,用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號,告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內容。該窗口播放語音內容模式,其中NNNN代表排隊號,KHNAME 代表客戶姓名,代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用,一般情況下無需設置該參數(shù)

第三步:設置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊服務端配置文件中設置智能播放盒作為語音輸出的相關參數(shù)項,說明如下。
打開排隊服務端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明:
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量,當終端數(shù)量為0時則排隊服務端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設置項;依此類推。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù),每個窗口號之間用逗號分隔。

同步長屏系統(tǒng)軟件部署
從廠家獲取同步長屏顯示系統(tǒng)軟件,將軟件拷貝到同步屏控制主機中(比如放到D盤中),然后為主控軟件AysnLedCounterDisplay.exe 創(chuàng)建桌面快捷方式,后將此快捷方式拷貝到系統(tǒng)的啟動項中,至此完成軟件的安裝。
安裝完成后,從廠家獲取授權加密狗介質并插入該控制主機電腦中,完成軟件授權使用,注意加密狗在使用過程中不得拔掉,否則軟件將無常工作。加密狗的遺失,需從廠家重新購買使用授權并支付同等費用,所以使用單位必須保管好加密介質。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
步:基本軟件運行參數(shù)設置
打開同步長屏顯示系統(tǒng)軟件的配置文件,設置以下必須參數(shù)。
1. DBSERVER。即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,無需更改
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa
4. delaytime。延時啟動時間,默認設置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標X
6. 一般設置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標Y
8. 一般設置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊服務端程序運行主機的IP
12. QUEUEPORT。排隊服務端程序配置文件中該同步顯示系統(tǒng)匹配通訊的端口(與排隊服務端配置文件中顯示客戶端中設置的端口和IP匹配)
廣州如江產品主要應用單位有:政務服務中心、公檢法機關、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機場等
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