名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網(wǎng)絡(luò)廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
設(shè)備。即集中屏控制卡的通訊,設(shè)置范圍 1-100。設(shè)備需要根據(jù)硬件上設(shè)置的來匹配設(shè)置,否則將無法通訊,且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏,這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號時才會將數(shù)據(jù)發(fā)送到該集中屏
顯示行數(shù)。顯示叫號信息的行數(shù)。這里的行數(shù)并非實際屏幕的行數(shù)。
行字數(shù)。顯示叫號信息的行字數(shù)。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標X。設(shè)置顯示區(qū)域X軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設(shè)置為0。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標Y。設(shè)置顯示區(qū)域Y軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設(shè)置為0。
顯示區(qū)域?qū)挾取<磁抨犘畔@示區(qū)域的寬度,LED像素?zé)粲嬎恪?br/>顯示區(qū)域高度。即排隊信息顯示區(qū)域的高度,LED像素?zé)粲嬎恪?br/>顯示內(nèi)容模式。每行叫號信息的顯示內(nèi)容模式,比如設(shè)置為:
請NNNN號到號窗口;其中NNN代表排隊號,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名;KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊機無叫號時或者空閑時,集中屏顯示的歡迎信息內(nèi)容。
號碼是否閃爍顯示。設(shè)置集中屏第1行(呼叫號碼)是否閃爍顯示,選擇時閃爍,不選時立即顯示。

系統(tǒng)叫號策略說明
本排隊系統(tǒng)窗口叫號的策略如下表:
1. 預(yù)約號。預(yù)約號根據(jù)預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先叫號
2. 現(xiàn)場號。當前時間段內(nèi)如果有預(yù)約號簽到,則先叫預(yù)約號再叫現(xiàn)場號
3. 現(xiàn)場號個業(yè)務(wù)之間優(yōu)先策略?,F(xiàn)場號叫號時,各窗口根據(jù)自己設(shè)置的分組業(yè)務(wù)策略叫號。業(yè)務(wù)組1優(yōu)先于業(yè)務(wù)組2,業(yè)務(wù)組2優(yōu)先于業(yè)務(wù)組3,業(yè)務(wù)組3優(yōu)先于業(yè)務(wù)組4,業(yè)務(wù)組4優(yōu)先于業(yè)務(wù)組5,業(yè)務(wù)組內(nèi)的各業(yè)務(wù)之間按取號時間優(yōu)先。

排隊叫號系統(tǒng)的呼叫器參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下:
呼叫器類型。根據(jù)大廳排隊系統(tǒng)項目的實際需要進行選擇,可以單選也可以多選。當為混合系統(tǒng)的時候,2者都選擇即可。該系統(tǒng)支持硬件呼叫和軟件呼叫兩種類型
呼叫器類型-呼叫器通訊串口。設(shè)置呼叫器的通訊串口。當排隊服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運行時該參數(shù)設(shè)置有效
呼叫器類型-評價器通訊串口。大廳排隊系統(tǒng)采用485總線類型的評價器時設(shè)置的通訊串口。當排隊服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運行時該參數(shù)設(shè)置有效。且當系統(tǒng)為485評價器需要設(shè)置該通訊口,否則設(shè)置為“未設(shè)置”即可

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
操作說明:
1. 添加顯示項。在布局設(shè)計界面中,標右鍵彈出菜單中選擇“添加顯示項”子菜單將會彈出一個顯示項屬性對話框,選擇顯示項的類型、輸入顯示項的各屬性、其他屬性后按確定按鈕完成添加
2. 顯示項。首先在布局設(shè)計界面中選中一個顯示項(選中后該顯示項的背景色為綠色),然后在顯示項上右鍵標,在彈出的菜單中按下“顯示項”即可
3. 顯示項。首先在布局設(shè)計界面中選中一個顯示項(選中后該顯示項的背景色為綠色),然后雙擊該顯示項可以進入屬性設(shè)置界面,設(shè)置相關(guān)屬性后按確定按鈕
4. 移動顯示項。首先在布局設(shè)計界面中選中一個顯示項(選中后該顯示項的背景色為綠色),然后標左鍵按住顯示項不放,移動標,可以拖動顯示項到合適的位置,實現(xiàn)顯示項的位置設(shè)計
5. 顯示項的大小設(shè)計。首先在布局設(shè)計界面中選中一個顯示項(選中后該顯示項的背景色為綠色),在顯示項的邊緣位置標左鍵按住顯示項不放,拖動邊緣可以將顯示項托大和縮小
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間,當服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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