廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學(xué)一體機、智能會議平板、查詢機、廣告機、拼接屏等智能終端設(shè)備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；點擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音（請您對我的服務(wù)進行評價）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)；。

如江科技窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價器的語音報價器功能
窗口服務(wù)評價器在收費窗口可以充當報價器，可顯示員工照片、工號、姓名、職務(wù)信息，還可顯示所購產(chǎn)品信息、應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰。
2. 窗口服務(wù)評價器的與調(diào)查問卷功能
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)支持調(diào)查問卷功能，管理人員通過系統(tǒng)后臺添加修改調(diào)查問卷內(nèi)容并能查詢各調(diào)查內(nèi)容滿意度情況；辦事人員空閑時，工作人員。
可以推送調(diào)查問卷到評價交互終端；調(diào)查問卷填寫人員質(zhì)量高，數(shù)據(jù)真實，對決策分析提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
3. 窗口服務(wù)評價器的屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能
可以將工作人員電腦的屏幕界面投射到窗口服務(wù)評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求網(wǎng)點窗口配備電腦，電腦能安裝交互評價系統(tǒng)客戶端軟件。
4. 窗口服務(wù)評價器提供完整接口程序（dll、ocx等）
評價交互系統(tǒng)提供完整SDK開發(fā)工具包，用戶可使用該SDK開發(fā)軟件接口與第三方軟件系統(tǒng)對接，直接控制多媒體評價交互終端并從該終端獲取數(shù)據(jù)。
5. 其他定制開發(fā)
多媒體評價交互系統(tǒng)為本公司立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供的解決方案。

“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    其中信息查詢模塊，可以為顧客提供商場常規(guī)信息查詢。用戶只需在服務(wù)器端添加好供查詢的題目和網(wǎng)頁鏈接，即可推送到多媒體評價交互進行顯示。顧客在查詢時，同樣可以利用搜索功能過濾查詢信息。HTML鏈接形式系展示查詢內(nèi)容，客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件，當然，如果多媒體評價交互終端可以連接廣域網(wǎng)，用戶甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類的地址來供客戶查閱。
    其中設(shè)備信息模塊，本模塊提供多媒體評價交互終端設(shè)備相關(guān)參數(shù)信息的查閱。用戶可以隨時進入本模塊查看智能交互終端的運行狀態(tài)。當安裝人員現(xiàn)場調(diào)試機器時，也可通過本模塊快速設(shè)置服務(wù)器IP，或者退出評價交互終端的服務(wù)系統(tǒng)。

營業(yè)網(wǎng)點是銀行的窗口，柜臺配置的合理與否，直接影響到銀行為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的柜員牌、密碼鍵盤、評價器等舊式柜臺設(shè)備已不適應(yīng)商業(yè)銀行日益發(fā)展的需要。我們認為改善和優(yōu)化窗口設(shè)備，已成為銀行的當務(wù)之急，而窗口多媒體交互終端，將成為銀行尋覓已久的有力。
    如江窗口多媒體交互終端用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)取代陳舊落后的柜員牌、評價器、密碼鍵盤和揚聲器，與銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略有機結(jié)合，配合營業(yè)廳的客戶路徑與觸點，構(gòu)架基于現(xiàn)代IT技術(shù)的窗口服務(wù)平臺。
    窗口多媒體交互終端可以實現(xiàn)改善服務(wù)、安全提升和信息發(fā)布功能，應(yīng)用液晶屏視角控制和隨機數(shù)字鍵盤技術(shù)，大大提高客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。
窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，將銀行服務(wù)的窗口的零散設(shè)備全部納入IT化建設(shè)的體系，實現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡(luò)化。
工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活中處處有智能設(shè)備的蹤影。如江科技排隊機現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用在各個、銀行、政務(wù)服務(wù)大廳等服務(wù)機構(gòu)，其主要目的是解決排隊等候時的混亂、擁擠、無序等問題。
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