過去不少服務(wù)現(xiàn)場往往通過督查、等形式完成，但由于網(wǎng)點(diǎn)多面廣，一趟檢查下來不僅讓督查人員非常疲勞，收集到的評價(jià)數(shù)據(jù)也不夠，導(dǎo)致對考核結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響。廣州如江智能科技有限公司的服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了這一問題，給這樣有想法的企業(yè)帶來了福音。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實(shí)的問題，所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵(lì)作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價(jià)器后，大家對于此產(chǎn)品紛紛點(diǎn)贊，一致反饋群眾從被動(dòng)成為主動(dòng)，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時(shí)也成為窗口工作人員自我加壓的動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動(dòng)自覺，不斷提高整體服務(wù)水平。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評價(jià)器系統(tǒng)，多媒體評價(jià)器界面上的按鍵數(shù)量可根據(jù)客戶需要設(shè)置，例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時(shí)顯示位置及顯示方式也可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。

近年來，隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加，產(chǎn)線的生產(chǎn)能力也是在對應(yīng)的增加中。10.1寸CEV窗口評價(jià)器配置國產(chǎn)全新液晶屏，分辨率為1280*800，可選RK3399/八核處理器，RK3288/四核Android6.0/8.1系統(tǒng)，全新UI界面，10點(diǎn)電容觸摸屏，1G/2G內(nèi)存， 16G存儲(chǔ)，支持內(nèi)置RJ45網(wǎng)線接口（可定制POE），也支持WIFI，藍(lán)牙等功能，前置200W攝像頭(可選，可配飛搖控操作，基本滿足市面上大多數(shù)的應(yīng)用軟件。

“您好，請您選擇按鍵對我的這次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)!” 2020年12月，成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口前，窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。為進(jìn)一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié)，成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評價(jià)器”，服務(wù)好壞，群眾打分，即時(shí)“閱卷”，當(dāng)面“評分”，分別對應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評價(jià)，評價(jià)結(jié)果自動(dòng)保存電腦后臺(tái)，供不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價(jià)系統(tǒng)的相關(guān)評價(jià)信息會(huì)及時(shí)存入后臺(tái)系統(tǒng)，每周由專人對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。管理員可以通過滿意度評價(jià)器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價(jià)結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后，責(zé)任部門會(huì)時(shí)間跟進(jìn)核實(shí)，及時(shí)對工作人員服務(wù)進(jìn)行整改，其評價(jià)結(jié)果將會(huì)作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價(jià)因素之一，以促進(jìn)窗口服務(wù)水平，推動(dòng)工作效率。

如江科技評價(jià)器產(chǎn)品外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，可靈活設(shè)置評價(jià)器開機(jī)時(shí)間及評價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評價(jià)的員工身份識別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確評價(jià)的員工身份，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評、誤評現(xiàn)象數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ)，可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式可集成短消息提示功能，將差評價(jià)信息及時(shí)通知有關(guān)以便及時(shí)處理糾紛標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成后臺(tái)查詢管理軟件，采用B/S架構(gòu)，使用方便，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

廣州如江智能科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一整套完善的人事管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立項(xiàng)的研發(fā)體系、自主知識產(chǎn)權(quán)、完備的生產(chǎn)車間、檢驗(yàn)設(shè)備以及完善的管理體系。促使CEV窗口評價(jià)、好差評評價(jià)器、MMI交互評價(jià)器獲得國內(nèi)客戶的普遍認(rèn)可。
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