名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產(chǎn)、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作,堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
員工編碼:即員工的工號,比如1。當系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時,工號必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設置,比如12,而不能設置0012,其他類型呼叫器無此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼,登錄呼叫器或者后臺時的密碼。當系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時,密碼必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設置,比如12,而不能設置為0012,否則將無法登錄,其他類型呼叫器無此限制。
權(quán)限設置,本系統(tǒng)具有管理、查詢、呼叫器的3種使用權(quán)限。當該賬戶為管理員賬戶時,單選擇管理權(quán)限;如為呼叫器使用賬戶時,單選擇呼叫器使用權(quán)限即可。如果有多種權(quán),可以進行多選。
員工星級,星級為1到5,登錄時,該星級發(fā)送給評價器并顯示對應的星級燈。
員工簡介,即員工的簡要說明。當排隊系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏時,顯示員工簡介時生效。

安裝部署與配置舉例說明:
機房服務器。安裝SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫;安裝排隊后臺管理系統(tǒng);安裝排隊服務端并配置為端(端配置服務器IP),并配置為控制聲音.
控制系統(tǒng)命名為排隊設備控制系統(tǒng)(端),該名稱可以任意定義,方便維護人員記憶;
運行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運行”;控制分組設置為1,根據(jù)服務窗口管理中的分組定義設置;該服務端是否控制叫號語音播放,選擇“控制”;服務端IP,設置為空;所有設備控制端口設置為0(不參與設備通訊控制)。
取號機。安裝排隊后臺管理軟件(方便后臺參數(shù)設置),并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。安裝取號系統(tǒng)軟件,并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。安裝排隊服務端軟件(子控制端),并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。子端排隊服務端配置如下圖:

排隊服務端顯示客戶端(集中屏)和窗口顯示客戶端設置
因播放終端的實時叫號信息來自于排隊服務端,所以在排隊服務端的顯示客戶端中要設置所有播放終端的通訊IP和端口設置。
集中屏的播放終端IP參數(shù)在排隊服務端配置文件中的顯示客戶端位置設置,例如如下參數(shù):
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM為系統(tǒng)中本排隊服務端控制的集中屏數(shù)量;
DCLIENTXX(DCLIENT為固定字符串為集中屏序號,序號從1開始編碼) 為的集中屏設置通訊IP和端口。
每個集中屏設置參數(shù)規(guī)范格式為:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護
數(shù)據(jù)維護的目的是對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行維護。數(shù)據(jù)庫維護包含數(shù)據(jù)庫備份、還原、收縮等。數(shù)據(jù)維護包含歷史排隊數(shù)據(jù)、歷史評價數(shù)據(jù)、當前排隊數(shù)據(jù)、注冊信息等數(shù)據(jù)進行維護。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)維護。
維護項目說明:
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數(shù)據(jù)。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的評價歷史數(shù)據(jù)信息,根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的排隊歷史數(shù)據(jù)信息,根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
5. 排隊系統(tǒng)號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統(tǒng)中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對數(shù)據(jù)庫進行壓縮,節(jié)省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統(tǒng)注冊進行復位,復位后需要重新注冊。
8. 備份數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進行備份,根據(jù)瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進行還原,根據(jù)瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設計(任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務隊列叫號信息,等候信息、過號信息發(fā)布;支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用;支持遠程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時開機、定時關(guān)機。
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