廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
多媒體信息交互終端，平板式液晶評(píng)價(jià)器的特點(diǎn)
提供二次開(kāi)發(fā)包：提供完整的二次開(kāi)發(fā)包，方便嵌入各行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
源頭生產(chǎn)廠商：如江科技國(guó)家密碼商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位，通過(guò)ISO國(guó)際質(zhì)量和環(huán)境管理體系雙重認(rèn)證，四條產(chǎn)線，產(chǎn)能超過(guò)每月20000臺(tái)/月，近百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備在各行各業(yè)服務(wù)窗口被廣泛應(yīng)用。
苛求品質(zhì)：通過(guò)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，獲得AAA級(jí)信用企業(yè)，獲得重合同守信用等級(jí)，獲得中國(guó)電子。
研發(fā)定制：如江科技是國(guó)家，相繼獲得兩項(xiàng)發(fā)明、四項(xiàng)、七項(xiàng)外觀、十一項(xiàng)軟件著作權(quán)，如江科技擁有研發(fā)人員近30人，50%以上具有超過(guò)10年的行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供個(gè)性化定制設(shè)計(jì)服務(wù)。
以需設(shè)計(jì)方案：10年專注窗口行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)；如江科技是“進(jìn)門(mén)身份驗(yàn)證.人臉識(shí)別.發(fā)布評(píng)價(jià)交互”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商；基于人臉識(shí)別、電磁手寫(xiě)簽名、國(guó)密、二維碼識(shí)別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為銀行、、電力、通信、等窗口領(lǐng)域提供一站式場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)。
如江優(yōu)服支持：如江科技實(shí)現(xiàn)多層次、多角度、率的安裝、維護(hù)及技術(shù)支持，從維護(hù)人力、技術(shù)支持、備件供應(yīng)、服務(wù)管理四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的綜合服務(wù)支持**，通過(guò)總部、維修點(diǎn)、客戶服務(wù)支持機(jī)制，完善客戶服務(wù)管理平臺(tái)。

如江餐飲評(píng)價(jià)系統(tǒng)是針對(duì)餐飲哼也的建立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)菜式、就餐環(huán)境等評(píng)價(jià)，了解企業(yè)的顧客滿意度情況，并使顧客滿意是為了增加顧客的忠誠(chéng)度。 
    如江餐飲評(píng)價(jià)系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，將產(chǎn)、、員工、形象等作為主要評(píng)價(jià)對(duì)象。顧客可以基于飯菜價(jià)格、飯菜味道、飯菜數(shù)量、等待時(shí)間等因素對(duì)菜式進(jìn)行評(píng)分，可以對(duì)員工、效率等對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以對(duì)就餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生等對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中所有評(píng)價(jià)選項(xiàng)、評(píng)價(jià)內(nèi)容均可自定義編輯。餐飲評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅僅只有評(píng)價(jià)功能，還具有信息展示功能，在餐評(píng)價(jià)器上可展示相關(guān)的企業(yè)介紹、菜式介紹、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容。
    通過(guò)餐飲評(píng)價(jià)系統(tǒng)，了解企業(yè)現(xiàn)狀，為企業(yè)管理者對(duì)顧客滿意度有良好認(rèn)知，為期工作提供客觀依據(jù)和知道，從而是企業(yè)管理者在管理上能有的放矢，提高管理質(zhì)量，為企業(yè)床罩良好牌形象。

觸摸屏評(píng)價(jià)器
1. 觸摸屏小屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)滿意是后臺(tái)看卻不是滿意的評(píng)價(jià)？
分析：應(yīng)該是觸摸不準(zhǔn)造成評(píng)價(jià)出錯(cuò)，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅(qū)動(dòng)，如果安裝了驅(qū)動(dòng)可以在“開(kāi)始”-“程序”里找到“Touchket”可以進(jìn)行設(shè)置：先開(kāi)啟多屏功能，然后雙機(jī)選中要校準(zhǔn)的平好，再進(jìn)行4點(diǎn)校正，根據(jù)屏幕的提示完成校準(zhǔn)。
2. 前臺(tái)叫號(hào)客戶端點(diǎn)開(kāi)始和完成是觸摸評(píng)價(jià)器沒(méi)有聲音？
分析：先檢評(píng)價(jià)器音頻線是否正確連接了主機(jī)的聲卡，主機(jī)的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統(tǒng)是否靜音，或者音量調(diào)到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號(hào)的按鈕可以調(diào)節(jié)聲音。
3.  觸摸評(píng)價(jià)器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒(méi)有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機(jī)狀態(tài)，并沒(méi)有開(kāi)機(jī)，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊后沒(méi)有反應(yīng)，打開(kāi)校準(zhǔn)軟件后校準(zhǔn)不了？
分析：檢測(cè)用手點(diǎn)擊屏幕有沒(méi)有滴滴聲，如果沒(méi)有聲音，屏幕指針不動(dòng)，應(yīng)該是USB的線沒(méi)有接好，重新拔插。
5. 觸摸評(píng)價(jià)器點(diǎn)擊是位置總是不精準(zhǔn)，重新校準(zhǔn)后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時(shí)就會(huì)造成上述現(xiàn)象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

“您好！請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)！”相信大部分人都有在銀行聽(tīng)過(guò)類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務(wù)窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評(píng)價(jià)器。許多顧客都覺(jué)得多媒體評(píng)價(jià)器的存在是錦上添花的作用，多媒體評(píng)價(jià)器不僅可以對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以加快速地得到整點(diǎn)的發(fā)展歷史、產(chǎn)資料、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)外的形象。如何對(duì)人員素質(zhì)提升“做加法”：傾聽(tīng)群眾是聲音，接受顧客的演繹是關(guān)鍵，在大廳處設(shè)置多媒體評(píng)價(jià)器就是一個(gè)很好的選擇，評(píng)價(jià)器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設(shè)有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個(gè)按鍵。評(píng)價(jià)器與人員工號(hào)相匹配，評(píng)價(jià)結(jié)果可具體到個(gè)人，通過(guò)如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可隨時(shí)和獲取顧客的反饋意見(jiàn)，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進(jìn)與完善的方法，通過(guò)互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時(shí)，評(píng)價(jià)器還具有評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)，對(duì)“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個(gè)調(diào)功能，遵循原因，實(shí)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，終實(shí)現(xiàn)讓顧客的滿意。
客戶評(píng)價(jià)器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設(shè)計(jì)的多媒體交互信息，客戶面對(duì)的就不單是我們的柜員，而是由內(nèi)到外的包圍式貼心服務(wù)。
客戶評(píng)價(jià)器分辨率：高達(dá)1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻加震撼、奪目。
客戶評(píng)價(jià)器可視角度：近0度的可視角度，從各個(gè)側(cè)面展示著它的表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器長(zhǎng)寬比：16：10信息交互設(shè)備的理想長(zhǎng)寬比，綜合圖片、視頻、交互內(nèi)容的美完表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器色彩：細(xì)致、明亮、艷麗、高還原，它已經(jīng)不是原有概念中那個(gè)小小視窗，呈現(xiàn)的是個(gè)色彩斑斕，視野開(kāi)闊的視窗。
客戶評(píng)價(jià)器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無(wú)線WIFI，支持有線網(wǎng)絡(luò)（方便OTG接有線網(wǎng)卡，也可直接從主板引出）。
客戶評(píng)價(jià)器支架：一體成型黃金L形角度，使展示加簡(jiǎn)單大氣；L形底部有四條防滑條，同時(shí)起到防滑與散熱的作用。
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