隨著企業(yè)、、部門等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)對“服務(wù)質(zhì)量”要求的不斷提升，評價(jià)器已成為監(jiān)督窗口服務(wù)水平有效的方式之一，近年來得到、銀行、車管所等諸多服務(wù)機(jī)構(gòu)的青睞，甚至有許多行政服務(wù)機(jī)構(gòu)將服務(wù)評價(jià)和個人評優(yōu)、效績等掛鉤，服務(wù)評價(jià)器逐漸走進(jìn)人們的生活服務(wù)中，行業(yè)市場在這幾年也得到的發(fā)展。
評價(jià)系統(tǒng)將結(jié)果自動匯入各服務(wù)中心后臺，由相關(guān)部門派專人收集。滿意度評價(jià)器辦事群眾對窗口人員服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)數(shù)據(jù)，還會將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成日報(bào)表、月報(bào)表、及對某一時段的工作量和群眾評價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，管理人員將每月的評價(jià)結(jié)果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實(shí)時動態(tài)考核，將考核結(jié)果列入評優(yōu)和晉職晉級的重要參考，有效促進(jìn)了工作人員工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的提升，切實(shí)提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號，屏幕為多點(diǎn)式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價(jià)指標(biāo)格外醒目，客戶整個評價(jià)過程用時不到10秒鐘?！叭缃萍歼@款液晶評價(jià)器像一雙無形的眼睛，無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?！币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵，這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象，工作氛圍也好了。

多媒體評價(jià)器集客戶滿意度評價(jià)、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價(jià)設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn)，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。顧客一鍵評價(jià)，系統(tǒng)會馬上得出結(jié)果，這樣對員工的服務(wù)和企業(yè)以后的發(fā)展有很大的幫助。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價(jià)系統(tǒng)的相關(guān)評價(jià)信息會及時存入后臺系統(tǒng)，每周由專人對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。管理員可以通過滿意度評價(jià)器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價(jià)結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后，責(zé)任部門會時間跟進(jìn)核實(shí)，及時對工作人員服務(wù)進(jìn)行整改，其評價(jià)結(jié)果將會作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價(jià)因素之一，以促進(jìn)窗口服務(wù)水平，推動工作效率。

滿意度評價(jià)器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵。服務(wù)滿意度評價(jià)器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州如江智能科技有限公司的評價(jià)系統(tǒng)支持自動提醒患者評價(jià)，及時記錄每個患者的評價(jià)信息，樣本信息量大，可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價(jià)器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價(jià)平臺，及時反映出患者的滿意度情況，同時可以了解本院不足，從而采取相應(yīng)的有效措施，形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)，緩解醫(yī)患關(guān)系，提高總體服務(wù)質(zhì)量，這對于的發(fā)展具有重要的意義。

廣州如江智能科技有限公司為多家長期合作伙伴提供了的CEV評價(jià)器產(chǎn)品及相關(guān)軟件系統(tǒng)，產(chǎn)品的功能使用深受國內(nèi)外市場的歡迎。在長期的經(jīng)營業(yè)務(wù)中，如江科技不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，并與多家公司良好的合作關(guān)系。
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