名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車(chē)載顯示器,公交報(bào)站一體機(jī),語(yǔ)音報(bào)站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場(chǎng)、地鐵、車(chē)站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場(chǎng)的平臺(tái)中,并可為客戶(hù)量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說(shuō)明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼的排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按下該鍵,排隊(duì)主機(jī)接收該按鍵命令后,記錄該號(hào)碼接受辦理狀態(tài),同時(shí)給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊(duì)主機(jī)接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時(shí)間并保存在排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)清除呼叫器液晶的當(dāng)前號(hào)碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評(píng)價(jià)器時(shí),還將觸發(fā)評(píng)價(jià)器播放“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”聲音,使之進(jìn)入接受評(píng)價(jià)狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對(duì)應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時(shí)離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊(duì)號(hào)碼,同時(shí)與之對(duì)應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊(duì)號(hào)碼是,可以將該號(hào)碼轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列或者窗口。此時(shí)可以“清除按鈕”,如果您將號(hào)碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號(hào),后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時(shí),按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時(shí)輸入隊(duì)列的編號(hào),進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號(hào)碼在隊(duì)列里面沒(méi)有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號(hào)碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài),輸入不超過(guò)5位號(hào)碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號(hào)碼呼叫;
規(guī)范操作流程說(shuō)明:先按清除鍵查詢(xún)等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí),可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí),按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢(xún)此時(shí)該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
排隊(duì)通訊子系統(tǒng)-排隊(duì)服務(wù)端
1、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多達(dá)999個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列。
2、 叫號(hào)窗口可進(jìn)行分區(qū)管理、分區(qū)控制,窗口數(shù)量無(wú)限制。
3、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分組取號(hào)、取號(hào)機(jī)分區(qū)取號(hào)和集中取號(hào),適應(yīng)大廳不同應(yīng)用場(chǎng)合的取號(hào)方式。
4、 自助一體式終端取號(hào)與桌面式導(dǎo)辦臺(tái)取號(hào)相結(jié)合的取號(hào)方式,取號(hào)方式豐富。
5、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持5組業(yè)務(wù)優(yōu)先,優(yōu)先級(jí)別豐富,并可定制擴(kuò)展。
6、 大廳排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)支持一級(jí)和二級(jí)界面,并能自由切換,具有自動(dòng)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義,取號(hào)系統(tǒng)按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
7、 排隊(duì)系統(tǒng)的號(hào)票格式可自定義設(shè)計(jì),并采用可見(jiàn)即所得的方式進(jìn)行編輯,操作簡(jiǎn)單易用。
8、 排隊(duì)系統(tǒng)中取號(hào)按鈕可實(shí)現(xiàn)異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀(guān)大方并可自定義,每個(gè)取號(hào)按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同,區(qū)別對(duì)待。

KHINPUTINFOTIME。功能:打開(kāi)信息輸入界面停留的時(shí)間。輸入信息允許的時(shí)間,單位秒,默認(rèn)60秒。默認(rèn)設(shè)置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類(lèi)型,讀時(shí)將參數(shù)設(shè)置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請(qǐng)參考配置文件中該參數(shù)的說(shuō)明,系統(tǒng)支持號(hào)等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類(lèi)型,系統(tǒng)支持市面上常見(jiàn)的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當(dāng)為普通讀卡器時(shí)設(shè)置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時(shí)設(shè)置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號(hào)
DKT10ICReaderPort。當(dāng)為德卡四合一讀卡器時(shí)需要配置,USB接口時(shí)配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時(shí)配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當(dāng)?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時(shí),需要設(shè)置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠(chǎng)家參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動(dòng)作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設(shè)置取號(hào)系統(tǒng)是否驗(yàn)證讀取的號(hào)是否是一個(gè)合法的號(hào)。VerfiyCaidNo=0 不驗(yàn)證(當(dāng)系統(tǒng)支持手動(dòng)輸入號(hào)時(shí),為了方便港澳臺(tái)等其他取號(hào)時(shí),將該參數(shù)設(shè)置為0)。VerfiyCaidNo=1驗(yàn)證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動(dòng)輸入鍵盤(pán),idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤(pán)。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤(pán),允許手動(dòng)輸入號(hào)。
CardMachinePort。普通讀卡器時(shí)設(shè)置讀卡器通訊端口(默認(rèn)設(shè)置1001即可,如果是USB設(shè)備讀卡器時(shí)),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個(gè)允許取號(hào)的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個(gè)允許取號(hào)的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當(dāng)前號(hào)當(dāng)前允許取號(hào)的方式
idcartTicketType =0:不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號(hào)必須等受理完畢后才能取號(hào)(所有業(yè)務(wù)),不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號(hào)必須等受理完畢后才能取號(hào)(每一個(gè)業(yè)務(wù)),不限制取號(hào)張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設(shè)置的取號(hào)張數(shù)限制取號(hào)(一個(gè)所有業(yè)務(wù)取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設(shè)置的取號(hào)張數(shù)限制取號(hào)(一個(gè)每一個(gè)業(yè)務(wù)取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個(gè)整天獲取的號(hào)票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個(gè)整天獲取的號(hào)票張數(shù)(每個(gè)業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個(gè)每個(gè)小時(shí)(60分鐘內(nèi))獲取的號(hào)票張數(shù)(所有業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個(gè)每個(gè)小時(shí)(60分鐘內(nèi))獲取的號(hào)票張數(shù)(每個(gè)業(yè)務(wù)),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號(hào)模式(18為長(zhǎng)度,其中*號(hào)代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設(shè)置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶(hù)姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個(gè)字替換為*號(hào)。

同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
步:基本軟件運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
打開(kāi)同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)軟件的配置文件,設(shè)置以下必須參數(shù)。
1. DBSERVER。即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
2. dbuser。訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器的賬戶(hù),默認(rèn)為sa,改
3. dbpwd。訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器賬戶(hù)密碼,安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼,默認(rèn)為sa
4. delaytime。延時(shí)啟動(dòng)時(shí)間,默認(rèn)設(shè)置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標(biāo)X
6. 一般設(shè)置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標(biāo)Y
8. 一般設(shè)置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊(duì)服務(wù)端程序運(yùn)行主機(jī)的IP
12. QUEUEPORT。排隊(duì)服務(wù)端程序配置文件中該同步顯示系統(tǒng)匹配通訊的端口(與排隊(duì)服務(wù)端配置文件中顯示客戶(hù)端中設(shè)置的端口和IP匹配)
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時(shí)間顯示;垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡(jiǎn)介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠(yuǎn)程新,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能;集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個(gè)窗口布局新;可擴(kuò)展支持叫號(hào)語(yǔ)音播放功能,語(yǔ)音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語(yǔ)音庫(kù),語(yǔ)音庫(kù)支持普通話(huà)和粵語(yǔ),語(yǔ)音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線(xiàn)以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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