窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價,可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報,可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用,能夠徹底解決目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達到高的服務水準。
如江10.1寸液晶評價器主要用于各類業(yè)務辦理大廳,當客戶辦理業(yè)務后,客戶給業(yè)務員做出評價。主要用于銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、服務一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通、出入境、海關、 檢驗檢疫局、疾病預防控制中心、技術監(jiān)督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。
支持“您好!歡迎光臨”、“請您對我的服務 給予評價”、“謝謝” 、“對不起,請其他顧客到等候區(qū)等候”等語音提示;評價器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務不熟”、“其它”6個評價按鍵,支持窗口服務人員身份識別,評價結果具體到人。

如江科技智能窗口評價器代替了服務網(wǎng)點雜亂的老式設備,機評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、廣告機、查詢機集于一體,降低單位使用成本。

如江窗口智能評價器的軟件包括信息及密碼輸入、PC屏幕同步輸出、TTS語音同步播報、服務質量評價、宣傳展示、通知公告、信息查詢、意見調查、天氣時間等常用功能模塊。

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如江多媒體觸摸評價器產品詳情
10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏,顯示畫面加細膩、觸摸靈敏。平板電腦級別的觸摸體驗,顯示清晰,手感舒適,顯示區(qū)域可顯示日期,時間,可播放圖片或視頻動畫等多種媒體格式??蛻暨M行評價后,評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,管理員可以隨時在線查看。所有評價統(tǒng)計信息管理員均可在遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢功能。
窗口評價器的語音功能介紹
1、當窗口員工按歡迎鍵,服務評價器發(fā)出:“您好!歡迎光臨!”的語音;
2、按提示鍵,服務評價器發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;
3、按評價鍵:服務評價器發(fā)出:“您好!請對我的服務給予評價!”的語音;
4、客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,評價器發(fā)出:“謝謝”的語音。

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